Veelgestelde vragen
Staat je vraag er niet bij? Neem contact met ons op via de gegevens onderaan de pagina.
Inklapbare content
Ik ben allergisch, kan ik dit doorgeven?
Na het selecteren van het product kan je op de winkelwagen pagina aangeven welke allergieën je hebt, dan houden wij hier rekening mee tijdens het bereiden!
Hoe vers zijn de maaltijden eigenlijk?
Onze maaltijden worden altijd op de dag van bezorging of verzending bereidt. Wij hebben geen kant-en-klare voorraad liggen zoals andere dat doen. Dit doen wij om een zo vers mogelijk product te leveren.
Hoe zit het met de houdbaarheid?
Onze maaltijden worden dagelijks vers bereid en
zijn gekoeld drie dagen houdbaar. Komt het een dagje niet uit? Je kunt het
altijd invriezen (max 3 maanden). Onze snacks kun je niet invriezen, maar deze
zijn toch te lekker om te laten liggen ;)
Hoeveel weegt een maaltijd?
Het gewicht van een maaltijd verschilt per soort en formaat. Gemiddeld kun je het volgende aanhouden:
- Complete maaltijd (koolhydraten, eiwitten, groente): 350gr – 550gr
- Koolhydraatarm: 280gr – 550gr
Wanneer worden mijn maaltijden bezorgd?
Elke maandag en/of donderdag tussen 17:00 en 19:00 worden de maaltijden bezorgd.
Het is ook mogelijk om de maaltijden af te halen bij onze partners.
Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen
Het kan zijn dat onze mail in je spam terecht gekomen is. Als je ook daar niks vindt, neem dan contact met ons op, dan zullen wij kijken of de order goed doorgekomen is.
Ik ben niet thuis tijdens de bezorging, wat nu?
Als je niet thuis bent tijdens de levering, zullen wij de bestelling afleveren bij het dichtsbijzijnde afhaalpunt.
